Conditions générales de vente.
Conditions générales de vente des produits vendus sur Programme en ligne Hypersensible et Sereine
Date de dernière mise à jour 13/06/2025
- La fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés après livraison.
- La fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel, dont l'exécution a commencé avec votre accord préalable exprès et pour lesquels vous avez renoncé à votre droit de rétractation.
En acceptant les présentes CGV et en accédant immédiatement au contenu numérique, vous reconnaissez que vous perdez votre droit de rétractation. Article 7- Disponibilité Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site https://psychologuecyrielleadja.systeme.io/pagedeventealignee et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué. En outre, le site Internet https://psychologuecyrielleadja.systeme.io/pagedeventealignee n'a pas vocation à vendre ses produits en quantités importantes. Par conséquent la société Adja Cyrielle se réserve le droit de refuser les commandes de articles identiques.
Les données collectées (nom, prénom, adresse e-mail, historique de navigation, etc.) sont utilisées exclusivement pour :
Les données sont stockées de manière sécurisée via les outils utilisés pour la gestion du site, dont Système.io (hébergé en Europe), et ne sont jamais revendues à des tiers.
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez :
Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter Adja Cyrielle à l’adresse suivante : psychologuecyrielleadja@gmail.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Article 1 - Objet
Les présentes conditions régissent les ventes par la société Adja Cyrielle 2 route de genouilly 18310 Graçay de Produit numérique (programme en ligne).Article 2 - Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d'expédition. Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros. Le prix affiché est le prix total que vous payez. Aucun frais caché ne sera appliqué. La société Adja Cyrielle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. Les produits demeurent la propriété de la société Adja Cyrielle jusqu'au paiement complet du prix. Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés.Article 3 - Commandes
Vous pouvez passer commande : Sur Internet : https://psychologuecyrielleadja.systeme.io/pagedeventealignee Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Une fois votre commande validée, vous recevrez automatiquement un email de confirmation contenant un récapitulatif de votre achat ainsi que vos accès au contenu.Article 4 - Validation de votre commande
Toute commande figurant sur le site Internet https://psychologuecyrielleadja.systeme.io/pagedeventealignee suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve. L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué en format PDF via l'adresse e-mail de confirmation de votre commande.Article 5 - Paiement
Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué. Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé Stripe, Apple Pay. Le débit de la carte est effectué immédiatement après la validation de la commande.Article 6 - Rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour :- La fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés après livraison.
- La fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel, dont l'exécution a commencé avec votre accord préalable exprès et pour lesquels vous avez renoncé à votre droit de rétractation.
En acceptant les présentes CGV et en accédant immédiatement au contenu numérique, vous reconnaissez que vous perdez votre droit de rétractation. Article 7- Disponibilité Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site https://psychologuecyrielleadja.systeme.io/pagedeventealignee et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué. En outre, le site Internet https://psychologuecyrielleadja.systeme.io/pagedeventealignee n'a pas vocation à vendre ses produits en quantités importantes. Par conséquent la société Adja Cyrielle se réserve le droit de refuser les commandes de articles identiques.
Article 8 - Livraison
Les produits commercialisés sont des contenus digitaux, la livraison s’effectue donc de la façon suivante : les accès à la formation (ou produit numérique) sont envoyés immédiatement par email après validation de la commande. Il n’y aura donc pas de livraison « physique » à votre domicile. Pensez à vérifier vos spams ou courriers indésirables si vous ne voyez pas l’email dans votre boîte de réception.Article 9 - Garantie
Les produits numériques bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), dans la mesure où cela est applicable au format digital.Article 10 - Responsabilité
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la société Adja Cyrielle ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander. Par ailleurs, la société Adja Cyrielle ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. Enfin la responsabilité de la société Adja Cyrielle ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.Article 11 - Droit applicable en cas de litiges
La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.Article 12 - Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site https://psychologuecyrielleadja.systeme.io/pagedeventealignee sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Adja Cyrielle. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société Adja Cyrielle.Article 13 - Données personnelles
Les informations personnelles collectées sur le site https://psychologuecyrielleadja.systeme.io/pagedeventealigne sont traitées par Adja Cyrielle, en sa qualité de responsable de traitement, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés modifiée.Les données collectées (nom, prénom, adresse e-mail, historique de navigation, etc.) sont utilisées exclusivement pour :
- La gestion des commandes et de la facturation
- Le suivi client (support, accès à la formation, etc.)
- L’envoi d’e-mails d’information ou promotionnels (si consentement donné)
Les données sont stockées de manière sécurisée via les outils utilisés pour la gestion du site, dont Système.io (hébergé en Europe), et ne sont jamais revendues à des tiers.
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez :
- D’un droit d’accès à vos données
- D’un droit de rectification, d’effacement, de limitation ou d’opposition au traitement
- Et d’un droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter Adja Cyrielle à l’adresse suivante : psychologuecyrielleadja@gmail.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).